求,就是要退货。” ??“不好意思顾客,香烟作为敏感商品,在我们已经明示不退不换的前提下,我们不能为您服务退货服务。” ??“你卖假烟,为什么不给退?” ??“顾客,我们这个没有假烟。” ??“怎么没有?这烟味道就不对。” ??阮春末一听这话就笑了。 ??“顾客,我不知道你以前觉得味道对的中华3号是在哪里买的,但我保证我们这儿的烟不是假烟。” ??言外之意是:你以前吸的未必是真的。 ??“你!我要投诉你!” ??“可以,完全可以,购物小
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